En ElAmigoSecreto.cl cuidamos tu privacidad como si fuera un tesoro secreto. Entendemos la naturaleza de tus compras y nos comprometemos a proteger tus datos personales con el más alto nivel de discreción.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Para poder procesar tus pedidos y brindarte un servicio personalizado, recopilamos la siguiente información:

• Identificación y Entrega: Nombre, apellido y dirección de despacho.
• Contacto: Correo electrónico y número de teléfono (necesario para la logística de envío).
• Información de Pago: Los datos de tu tarjeta son procesados de forma segura por plataformas externas certificadas (como Transbank). Nosotros nunca tenemos acceso a tus claves o números de tarjeta.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Tu información tiene un solo propósito: mejorar tu experiencia. La utilizamos para:

• Gestionar y enviar tus pedidos de forma discreta.
• Mantenerte informado sobre el estado de tu compra.
• Darte acceso a tu cuenta personal y soporte técnico.
• Enviarte descuentos y promociones exclusivas (solo si lo autorizas).

Promesa de Confidencialidad: No vendemos, ni compartimos, ni cedemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia. Jamás.

3. Suscripción y Boletín Informativo

Al unirte a nuestra comunidad, recibirás noticias y ofertas exclusivas.

• Tus datos se usan únicamente para este fin.
• Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic desde cualquier correo que recibas.

4. Tiempo de Conservación y Seguridad

• Cuentas Inactivas: Con el fin de no almacenar datos innecesarios, las cuentas que no registren actividad serán eliminadas automáticamente después de 120 días hábiles.
• Protocolos de Seguridad: Utilizamos certificados SSL y protocolos de encriptación para que tu navegación y tus datos estén siempre protegidos contra accesos no autorizados.

5. Tus Derechos

Como dueño de tus datos, puedes acceder a ellos, corregirlos o solicitar su eliminación total cuando quieras. Solo debes escribirnos a: soporte@elamigosecreto.cl desde el correo asociado a tu cuenta.